“你好，基层版检举举报平台有线索还未签收，请及时登录签收……”

“请注意，每一个环节流程后及时上传相关附件……”

近日，常州经开区纪工委监察工委通过线上检查、实地指导、即时整改等方式，对全区6个镇（街道）纪委、公检法纪委（纪检组）检举举报平台基层版的信访件签收、办理等相关使用情况开展2022年度第一轮监督检查。

“纪检监察检举举报平台基层版自部署应用以来，基层纪委信访件办理实现了线上全程留痕、可查询、可追溯、可提醒。信访室也安排专人每天登陆系统对基层版信访件签收、办理时限情况进行监督检查，发现问题第一时间提醒，切实提高基层信访件办理质效。”常州经开区纪工委监察工委信访室负责人说道。

在基层版检举举报平台使用中，常州经开区纪工委监察工委采用“三个＋”模式，不断深化检举举报平台基层版应用。“专班+专人”模式，第一时间成立工作专班，明确综合协调、业务指导、督促检查和录入审核责任，每天安排专人检查系统信访签收和办理情况；“1+1”模式，要求各镇（街道）纪委在系统操作时建立A、B角，每个单位至少有2名工作人员熟悉系统操作和录入要求，确保检举举报平台整体使用的延续性；“线上+线下”模式，建立“基层版应用平台管理小分队”微信群，开展线上实时答疑，信访室工作人员定期至各镇（街道），进行实地操作，全面、详实展示基本版应用系统使用流程和注意事项。

截至目前，检举举报平台基层版共办理信访件、线索306件，信访室开展面对面培训及业务交流10余次，监督检查发现问题21个，现已全部完成整改。

“平台的推广使用进一步压实信访件办理责任，通过系统电子化集成管理，提高了基层纪检监察信访工作信息化水平，下一步，我们将不断规范用好检举举报平台，切实提升信访工作‘加速度’。”常州经开区纪工委监察工委副书记钱莉芳表示。